Preguntas frecuentes



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¿CÓMO PUEDO OBTENER UN CATÁLOGO DE LUMBRE?

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¿Cómo lo hará mi pedido de envío?

La orden se enviará por mar. Los productos personalizados requieren un tiempo de procesamiento adicional y se enviarán una vez completado. El vendedor responderá con un tiempo de envío específico y se pondrá en contacto con su agente de envío.

¿CUÁNTO LLEGÓ PROCESAR MI PEDIDO?

El procesamiento del pedido variará dependiendo de los productos comprados. Para productos no personalizados, espere 1-2 días hábiles para que se procese su pedido [Detalles del producto para confirmar]. La mayoría de los envíos tardarán entre 15 y 25 días hábiles adicionales. Para productos personalizados, incluidos diseños universitarios y preparados, el procesamiento puede variar de 7 a 8 semanas.

¿CÓMO OBTENGO UNA COOTACIÓN PERSONALIZADA?

Póngase en contacto con nuestro correo electrónico de ventas o teléfono. Proporcione los detalles y la cantidad de los artículos que se personalizarán y le daremos un presupuesto.

¿HAY CUALQUIER GARANTÍA DESPUÉS DE LAS VENTAS?

Tenemos un servicio posventa completo, las imágenes de video guían el uso de productos, el sistema de procesamiento de quejas de clientes postventa. Nuestros productos son contratados por PICC.

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